Bon à savoir
Les questions qui reviennent souvent
Vous ne trouvez pas votre réponse ? Posez-nous directement la question, nous y répondrons personnellement.
Réservation et préparation
Nous recommandons 4 à 6 mois à l’avance pour la saison de la migration, de juin à octobre, car les campements du nord du Serengeti et de la Mara affichent complet très tôt. Hors haute saison, un voyage peut souvent s’organiser en 6 à 8 semaines.
Les circuits présentés sur notre page Circuits sont des points de départ. La plupart des voyageurs en ajustent la durée, les parcs et le niveau d’hébergement — donnez-nous vos dates et vos envies, et nous esquisserons un itinéraire autour.
Le véhicule privé avec chauffeur-guide, les droits de parc, l’hébergement et la plupart des repas les jours de safari. Les vols internationaux, les visas, les pourboires et les dépenses personnelles ne sont pas inclus — le détail exact vous sera confirmé dans votre devis.
Nous acceptons Vodacom M-Pesa (Lipa Namba), le virement bancaire et PayPal. Nous demandons généralement un acompte pour confirmer les campements et les véhicules, le solde étant réglé avant le départ. Dès votre itinéraire confirmé, nous vous transmettons directement les coordonnées de paiement exactes.
En safari
Oui — chacun de nos itinéraires peut être adapté aux familles, avec des journées de route plus courtes et des campements qui accueillent les enfants. Indiquez-nous leur âge lors de votre demande et nous ajusterons le rythme en conséquence.
Régulièrement. Nous pouvons associer Serengeti indompté à Évasion sur l’île de Zanzibar, et tout safari peut être prolongé par une ascension du Kilimanjaro — les relais entre guides et les transferts sont organisés avant votre arrivée.
Les véhicules sont privatisés pour votre groupe par défaut — nous ne complétons pas les places restantes avec d’autres voyageurs, même sur nos itinéraires les plus abordables.
Questions pratiques
La plupart des nationalités ont besoin d’un visa, délivré à l’arrivée ou en ligne à l’avance pour de nombreux pays. Nous confirmerons les formalités liées à votre nationalité dès que nous saurons d’où vous partez.
Nous conseillons de consulter un centre de vaccinations internationales 4 à 6 semaines avant le départ, les recommandations variant selon le pays de départ et l’itinéraire. Un certificat de vaccination contre la fièvre jaune peut être exigé si vous arrivez de certains pays.
La plupart des campements proposent le Wi-Fi dans les espaces communs, même s’il peut être lent. Le réseau est irrégulier dans les parcs isolés — prévenez vos proches que vous serez plus difficile à joindre quelques jours si vous vous enfoncez dans le Serengeti ou le Ruaha.