Che Cosa Facciamo Dei Tuoi Dati

Ultimo aggiornamento: 2 settembre 2026

Chi è il titolare

Nera Safaris, 759 Azikiwe St, Dar es Salaam, Tanzania, decide come vengono usati i dati descritti qui. Per qualsiasi cosa riguardi questa pagina scrivi a reservation@nerasafaris.com.

Che cosa raccogliamo, e perché

Quando invii una richiesta

Nome e cognome, indirizzo e-mail, le date che hai indicato, il safari che stavi guardando e quanto hai scritto nel messaggio. Registriamo anche il Paese da cui sembra provenire la tua connessione e la lingua in cui stavi leggendo, così da risponderti nella lingua giusta e fare un preventivo nella valuta giusta.

Li usiamo per risponderti. La base giuridica è che ci hai posto una domanda e attendi una risposta: misure precontrattuali adottate su tua richiesta.

Quando paghi un acconto

Tutto quanto sopra, più il numero di telefono se lo fornisci, quante persone viaggiano, la data di partenza prevista, eventuali note e la registrazione del pagamento: importo, data, riferimento e l'indirizzo e-mail del conto PayPal che ha pagato.

Li usiamo per organizzare e realizzare il viaggio e, in seguito, per conservare le scritture contabili che un'impresa è tenuta a conservare.

Che cosa non vediamo mai

Numeri di carta, password PayPal e coordinate bancarie. Il pagamento avviene interamente sul sito di PayPal. Riceviamo la conferma che un pagamento è andato a buon fine e un riferimento — nulla che possa essere usato per addebitarti di nuovo.

Se accetti l'avviso sui cookie

Google Analytics registra allora quali pagine visiti e all'incirca dove ti trovi. Se rifiuti, o semplicemente ignori l'avviso, nulla di tutto ciò viene raccolto e nulla viene inviato a Google. Vedi la policy sui cookie per i dettagli.

Chi altro li tratta

Non vendiamo i tuoi dati e non inviamo pubblicità a chi non l'ha chiesta. Queste società trattano dati per nostro conto perché altrimenti il sito non funzionerebbe:

• Cloudflare — ospita questo sito e il suo database, e instrada le e-mail inviate al nostro indirizzo.
• Resend — recapita le e-mail di conferma e di notifica.
• PayPal — incassa gli acconti. Per ciò che fa con i tuoi dati di pagamento PayPal è titolare autonomo; si applica la sua informativa.
• Google — Analytics, solo dopo che hai accettato. Maps, solo se clicchi per caricare la mappa nella pagina contatti.

Dove vanno i tuoi dati

Abbiamo sede in Tanzania: se scrivi dall'Unione europea o dal Regno Unito, i tuoi dati saranno letti e trattati fuori dallo SEE e dal Regno Unito. La Tanzania non è coperta da una decisione di adeguatezza. Quando ci chiedi di organizzare un viaggio, quel trasferimento è necessario per fare esattamente ciò che hai chiesto e per eseguire il contratto con te. Se preferisci evitarlo, l'unica strada è non prenotare: non possiamo organizzare un safari in Tanzania senza che il nostro ufficio in Tanzania sappia chi arriva.

Per quanto li conserviamo

• Richieste mai diventate prenotazioni — due anni, poi cancellate. Spesso le persone tornano una o due stagioni dopo, ed è poco utile aver perso il filo.
• Prenotazioni e documenti di pagamento — sette anni dalla fine del viaggio, come richiesto dalle norme contabili e fiscali.
• Messaggi filtrati come spam — conservati anziché scartati, così una richiesta autentica segnalata per errore resta rintracciabile. Svuotati periodicamente.

Che cosa puoi chiederci

Puoi chiedere una copia di ciò che conserviamo, la rettifica, la cancellazione, la limitazione del trattamento o la portabilità. Se avevi accettato le statistiche puoi revocare il consenso in qualsiasi momento — vedi la policy sui cookie. Scrivi a reservation@nerasafaris.com: rispondiamo entro un mese.

Potremmo non poter cancellare una pratica di prenotazione prima dei sette anni, perché siamo tenuti a conservarla. Te lo diremo chiaramente, invece di non fare nulla in silenzio.

Se risiedi nell'Unione europea o nel Regno Unito e ritieni che abbiamo gestito male i tuoi dati, puoi rivolgerti all'autorità nazionale per la protezione dei dati. In Italia è il Garante per la protezione dei dati personali.

Minori

Questo sito non si rivolge ai minori e non ne raccogliamo consapevolmente i dati. I bambini viaggiano con noi: in quel caso i loro dati ci arrivano dall'adulto che prenota.

Modifiche

Se questa pagina cambia in modo sostanziale aggiorneremo la data in alto. Se una modifica riguarda chi ha una prenotazione in corso, scriveremo un'e-mail invece di sperare che se ne accorga.